SPRING SALE | UP TO 15% OFF ALL DOLLS
Návrat na Centrum nápovědy

Nákupní Záruka

Pouze autentické značky bez prostředníků

V našem úsilí poskytovat nejkvalitnější realistické panenky spolupracujeme výhradně s oficiálními výrobci. Pečlivě vybíráme značky do našeho katalogu a osobně kontrolujeme jejich modely objednáváním vzorků do naší kanceláře. Naše dojmy z první ruky sdílíme na našich sociálních sítích a v našem blogu. Vážíme si také vašeho vstupu a vítáme návrhy na budoucí značky k prozkoumání. Ačkoli může být náš katalog menší ve srovnání s některými konkurenty, tento záměrný přístup nám umožňuje garantovat nejlepší ceny a udržovat přísnou kontrolu nad kvalitou výroby.

Nakupujte s důvěrou díky autentickým vizuálům

Zajišťujeme, že vaše očekávání budou splněna

Uvědomujeme si, že použití profesionálního studiového osvětlení, technik úpravy fotografií a špičkových fotoaparátů může vytvořit zavádějící obraz produktů. Bohužel mnoho výrobců má tendenci to při zachycování obsahu s jejich panenkami přehánět. V důsledku toho se může skutečný vzhled panenek lišit od toho, co vidíte v katalogu, což může vést ke zklamání. Pro řešení tohoto problému nabízíme nestudioový obsah pro téměř každý model. Tyto fotografie, pořízené buď námi nebo našimi partnery v naší kanceláři nebo v továrně, poskytují realističtější zobrazení. Při zadávání objednávky upřednostňujeme používání těchto nestudiováných vizuálů, čímž zajišťujeme, že máte jasnou představu o tom, co můžete očekávat.

Komplexní technické specifikace pro každou panenku

Eliminace jakýchkoli potenciálních problémů

Pro zajištění bezproblémového výrobního procesu úzce spolupracujeme s našimi zákazníky na vytvoření podrobných Technických specifikací pro každou panenku. Tyto specifikace zahrnují všechny relevantní aspekty, včetně vnějších parametrů, vylepšení a doplňkového příslušenství. Udržováním pečlivého záznamu těchto specifikací minimalizujeme riziko jakýchkoli nepřesností během výroby. Tento pečlivý přístup má za cíl zmírnit jakékoli obavy a zachovat váš klid mysli během celé cesty nákupem.

Přísná opatření kontroly kvality

Péče o vaši panenku a váš klid mysli

V našem zařízení implementujeme důkladný dvoufázový proces kontroly kvality:

  • Ihned po výrobě
  • Před balením

Panenka je kontrolována na všechny parametry:

  • Soulad konečného hotového modelu s Technickou specifikací
  • Funkčnost kloubů a spojů
  • Absence vad na povrchu panenky
  • Přítomnost všech specifikovaných vylepšení v Technické specifikaci
  • Přítomnost veškerého objednaného příslušenství (paruky, oči, sady oblečení atd.)

Před odesláním panenky vám zašleme podrobné fotografie a videa, abyste mohli svůj model zkontrolovat. Teprve po vašem potvrzení, že model splňuje Technickou specifikaci, přistoupíme k jeho odeslání na vaši adresu.

Řešení poškozených dodávek

Náš závazek k vaší spokojenosti

Navzdory našim pečlivým opatřením kontroly kvality uznáváme, že během procesu doručení mohou nastat nepředvídané problémy. Plně chápeme zklamání, které takové situace mohou způsobit. V případě, že vaše panenka dorazí poškozená, garantujeme rychlé řešení. Nabízíme buď náhradu za poškozený model, nebo vrácení peněz, v závislosti na okolnostech. Žádáme o vaši spolupráci při okamžitém zdokumentování jakéhokoli poškození prostřednictvím fotografií nebo videí během procesu vybalování. Naším cílem je zajistit, abyste obdrželi dokonalou panenku, kterou jste si představovali, a zůstáváme odhodláni poskytnout vám nejlepší možný zážitek, i když nastanou výzvy. Pro více informací o naší Politice vrácení zboží se podívejte na podrobnosti uvedené na našem webu.

Nemůžete najít odpověď?

Kontaktujte nás a náš tým vám rád pomůže!