Ostojen takuu

Teemme yhteistyötä vain virallisten tehtaiden kanssa. Ennen kuin brändi pääsee valikoimaamme, tilaamme näytteitä toimistollemme ja tarkastamme ne itse, ja jaamme ensivaikutelmamme sosiaalisessa mediassa ja blogissamme. Valikoimamme on tarkoituksella rajattu, minkä ansiosta voimme tarjota parhaat hinnat ja valvoa tuotannon laatua tiukasti. Otamme aina mielellämme vastaan ehdotuksia brändeistä, joihin meidän kannattaisi tutustua seuraavaksi.

Studiovalaistus, kuvankäsittely ja huippukamerat voivat saada nuken näyttämään erilaiselta kuin todellisuudessa, ja moni valmistaja liioittelee. Siksi tarjoamme lähes jokaisesta mallista muita kuin studiokuvia, jotka olemme ottaneet itse tai jotka kumppanimme ovat ottaneet omassa studiossamme tai tehtaalla. Niistä näet, mitä odottaa, joten saamasi nukke vastaa valitsemaasi.

Laadimme kanssasi jokaiselle nukelle yksityiskohtaiset tekniset spesifikaatiot, jotka kattavat sen ulkonäön, lisäominaisuudet ja lisävarusteet. Tämä dokumentti ohjaa tehtaan työtä ja minimoi tuotantovirheiden riskin.

Jokainen nukke tarkastetaan kahdesti: heti tuotannon jälkeen ja uudelleen ennen pakkaamista. Varmistamme, että:

• valmis nukke vastaa teknisiä spesifikaatioitaan
• nivelet ja liitokset toimivat moitteettomasti
• pinnassa ei ole vikoja
• kaikki spesifikaatioissa määritellyt lisäominaisuudet ovat mukana
• kaikki tilatut lisävarusteet, kuten peruukit, silmät ja vaatesetit, ovat mukana

Ennen lähetystä lähetämme sinulle yksityiskohtaiset kuvat ja videot, ja nukkesi lähetetään vasta, kun olet vahvistanut sen vastaavan spesifikaatioita.

Tarkastuksistamme huolimatta kuljetuksessa voi joskus sattua ongelmia. Jos nukkesi saapuu vaurioituneena, ratkaisemme asian nopeasti joko korvaavalla nukella tai hyvityksellä tilanteen mukaan. Kuvaa tai videoi mahdolliset vauriot pakkausta purkaessasi, jotta voimme toimia heti.